Достаточно много написано на тему интеграции Cisco Unified Communications Manager и Microsoft Lync Server, но мне хотелось показать простейший пример «с картинками», где понятно – что? куда? зачем?

Для тех кто не знаком – лицо Cisco UCM 01ucmFace

и интерфейс MS Lync 2010, напоминающий программу из офисного пакета02LyncFace

Не буду описывать процесс установки Cisco UCM, Microsoft Lync, ведь это хорошо документировано. Установка Lync значительно сложнее, т.к. требует установки Active Directory с различными сервисами – Certificate Authority и др.

Cisco UCM устанавливается на одну ВМ, которая включает в себя все сервисы (регистрации телефонов, сервис маршрутизации звонков, БД с конфигурацией, компоненты связки со шлюзами). Часть сервисов — запись звонков, обмен сообщениями и др. требует установки дополнительных серверов. Включение сервисов входящих в состав Cisco UCM достаточно проста (иногда нужно просто отметить галочку).

Microsoft Lync Server это состоящий из ролей программный продукт. Часть ролей может распологаться на одном сервере, часть ролей требует отдельных аппаратных серверов. Установка данных ролей влечет за собой покупку дополнительного ПО, лицензий, требует значительной квалификации специалиста в области ПО от Microsoft  и зачастую не предоставляет возможность просто отката.

Cisco UCM можно установить и “поклацать» 60 дней без ограничений по функционалу (нововведение версии 9.0, в предыдущих версиях не было ограничения по времени). Стоит сказать спасибо Microsoft за демо-лицензии на 180 дней для тестирования Lync 2010 (правда лицензии на 2008r2 сервер, поверх которого устанавливается Lync, закончатся раньше).

  • Интеграция будет по протоколу сигнализации SIP (Lync 2010 не поддерживает H323).
  • Протокол транспортного уровня TCP (Lync 2010 не поддерживает UDP).
  • Настройки, конфигурация которых не указана, рекомендуется оставить по-умолчанию (т.е. не знаешь – не трогай)

Нужно предварительно установить и настроить:

  • Active Directory
  • Lync 2010
  • ПК клиента с Lync Client
  • UCM
  • Зарегистрировать телефон на UCM 

Microsoft Lync 2010. Описание

Для конфигурации и поиска неисправностей существуют 5 компонент:

  • LS Deployment Wizard
  • LS Topology Builder
  • LS Control Panel
  • LS Management Shell
  • LS Logging Tool

LS Deployment Wizard

Программа для установки сервисов архитектуры Lync Server 2010 (напр. Front End, Mediation, Archiving и др.), которые предварительно создаются в Topology Builder.

03LSDW

LS Topology Builder

Программа для добавления сервисов в архитектуру Lync. Пример, сначала нужно добавить роль Director или Archiving именно здесь, а потом установить эту роль на сервер с помощью Deployment Wizard.

04LSTB

LS Control Panel

Программа для конфигурации телефонии, IM и многого другого. Можно запускать через браузер, используя Simple URL  “Administrative access URL” (посмотреть в Topology Builder). Рекомендую использовать Mozilla, IExplorer у меня часто выдавал ошибку.

05LSCP

LS Management Shell

Командлеты LSMS дублируют возможности настройки в Control Panel, кроме того более удобны при конфигурации множества пользователей и имеют примерно 20% настроек не доступных через GUI. Рекомендую использовать PowerShell ISE (powershell редактор на весь экран) для удобства, нужно только импортировать командлеты Lync.

06LSMS

LS Logging Tool

Программа для просмотра отладки. Для просмотра сигнализации SIP протокола следуйте указаниям ниже.

Выбрать Components = SIPStack, Level = All, все флаги.

07LSLT

Нажать Start Logging, позвонить и получить необходимые файлы отладки (trace). Затем Stop Logging и Analyze Log Files (с помощью программы Snooper.exe)

08Snooper 

Вот и часть первая. Далее следует.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s